1. Základní ustanovení
Veškeré níže uvedené obchodní podmínky se vztahují k nákupu v internetovém obchodě www.streetpunk.cz a v kamenném obchodě Bulldog Empire, který je dostupný na URL adrese http://www.streetpunk.cz
Provozovatelem internetového obchodu je:
Provozovatel není plátcem DPH.
Předmětem uzavírané kupní smlouvy mezi spotřebitelem a dodavatelem je závazek dodavatele dodat spotřebiteli objednané zboží a závazek spotřebitele objednané zboží převzít a zaplatit dodavateli dohodnutým způsobem dohodnutou cenu.
V případě nepřevzetí a nezaplacení objednaného zboží spotřebitelem je dodavatel oprávněn požadovat po spotřebiteli úhradu poštovného a 10% z celkové ceny objednávky jako storno poplatek.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, kterou zákazník (spotřebitel) uzavírá s prodávajícím (dodavatelem) a jsou v souladu s právním řádem České republiky.
Obchodní podmínky jsou platné od 13.04. 2008.
2. Objednávka zboží
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.streetpunk.cz jsou závazné ale vyžadují další potvrzení (např. e-mailem). Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
Podmínkou uzavření elektronické objednávky je vyplnění veškerých potřebných údajů dle objednávkového formuláře. Tímto kupující souhlasí s obsahem objednávky a poskytnutím osobních údajů, které jsou nezbytné pro uzavření a realizaci kupní smlouvy.
Místem dodání zboží je adresa, jež kupující uvedl v objednávce. Požadavek na změnu údajů v objednávce, které mají vliv na vlastní dodávku zboží, je nutné v co nejkratší době předat prodávajícímu. V tomto sdělení kupující uvede identifikační údaje původní objednávky (číslo objednávky, druh zboží) a požadovanou změnu.
Vlastnické právo k danému zboží nabývá kupující ve chvíli, kdy prodávající obdrží zaplacenou kupní cenu.
3. Dodací podmínky a metody
Veškeré zboží, u kterého je uvedena dostupnost "Skladem", expedujeme k zákazníkovi do 24 hodin (někdy i tentýž den).
Kupující má možnost zvolit mezi dvěma způsoby dodání zboží:
Při objednávce nad 1500,- , registrovanému zákazníkovi neúčtujeme poštovné a balné (platí pouze v rámci České republiky).
Zboží je možno nechat si zaslat i na Slovensko, přičemž cena poštovného a balného činí 10 Euro. Zasílání zboží na dobírku v tomto případě není možné, jediná forma platby za zboží je předem bankovním převodem na výše uvedené číslo účtu. Děkujeme za pochopení.
4. Platební podmínky a metody
Veškeré ceny jsou uvedeny v aktuální nabídce na www.streepunk.cz a prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu. Zboží je až do úplného zaplacení majetkem provozovatele.
Kupující má možnost zvolit mezi čtyřmi způsoby platby za zboží:
Platba objednaného zboží se realizuje způsobem, který si kupující vybral při potvrzení objednávky.
5. Výměna nebo vrácení zboží
V případě, že vámi objednané zboží nevyhovuje vašim představám, máte právo ho podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 bez udání důvodu vyměnit za jiné nebo vrátit.
Podmínky pro výměnu nebo vrácení zboží jsou následující:
Jakmile nám bude zboží doručeno a veškeré výše zmiňované podmínky budou náležitě splněny, provedeme jeho výměnu nebo vrácení peněz.
Vrácení peněz zákazníkovi probíhá formou převodu na bankovní účet. Vracená částka je snížena o hodnotu poštovného.
V případě výměny si zákazník vybírá libovolné zboží z aktuální nabídky na www.streetpunk.cz a případný rozdíl v ceně uhradí (nebo mu bude proplacen).
Poštovné od zákazníka k nám hradí vždy zákazník. Při výměně zboží hradí poštovné k zákazníkovi vždy prodejce.
6. Záruka a reklamace zboží
Reklamace a záruka zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. Záruční lhůta na zboží objednané a zakoupené prostřednictvím www.streetpunk.cz je zákonem stanovena na dobu 2 let od data dodání zakoupeného zboží.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
Reklamace musí být vyřízena do 30ti dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se obě strany nedohodly jinak.
Reklamace mohou být vyřešeny následujícími způsoby:
Dle občanského zákoníku se na výrobek vztahuje 24 měsíční záruční doba.
Vada, která se projeví do 6 měsíců ode dne převzetí, se považuje za vadu, která byla už v den převzetí, jestli to neodporuje povaze věci, nebo jestli se neprokáže opak.
Vadu, která se projeví v určené záruční době po 6 měsících ode dne převzetí, může spotřebitel reklamovat, ale rozhodnutí prodávajícího, či reklamaci uzná nebo zamítne, bude záviset na důkazech, kterými spotřebitel prokáže, že vada nevznikla jeho zaviněním, ani běžným opotřebováním.
Záruka se vztahuje jen na jakost, výrobní vadu a nekompletnost. Ne na vady způsobené použitím a ošetřováním.
Vady musí kupující uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Pokud se jedná o vady odstranitelné opravou, budou kupujícímu odstraněny bezplatně.
Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
Na reklamaci bude přijata jen obuv řádně očištěná, hygienicky nezávadná, v originálním balení s dokladem o zakoupení.
7. Ochrana osobních údajů
Vyplněním objednávkového formuláře v rámci internetového obchodu www.streetpunk.cz dává kupující prodávajícímu plný souhlas ke shromažďování a archivování osobních dat o jeho nákupech v průběhu jeho nákupních aktivit.
Prodávající se tímto zavazuje, že veškerá osobní data poskytnutá jakoukoliv formou prostřednictvím internetového obchodu www.streetpunk.cz , jsou důvěrné a nebudou předána žádnému dalšímu subjektu. Tato osobní data slouží pouze k samotné komunikaci mezi zákazníkem a prodávajícím.
V případě žádosti ze strany zákazníka jeho osobní údaje z databáze odstraníme.